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針對(duì)硬質(zhì)合金刀片客戶(hù)的反饋相關(guān)
專(zhuān)欄：行業(yè)動(dòng)態(tài)
發(fā)布日期：2013-07-09
閱讀量：3179
作者：佚名
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       金屬切削刀具是現(xiàn)代工業(yè)重要的加工利器，尤其是以硬質(zhì)合金刀片為主的超硬刀具，以其優(yōu)異的硬度、強(qiáng)度、耐磨性、鋒利度和使用壽命成為制造業(yè)最強(qiáng)有力的切削工具。作為株洲硬質(zhì)合金刀具專(zhuān)業(yè)制造商，我們專(zhuān)注硬質(zhì)合金刀片生產(chǎn)工藝每一個(gè)細(xì)節(jié)，立足品質(zhì)，專(zhuān)注品牌，以質(zhì)量和服務(wù)為廣大新老客戶(hù)朋友提供搞性能鎢鋼刀片。鑒于少數(shù)客戶(hù)朋友的售后反映，針對(duì)硬質(zhì)合金刀片客戶(hù)的反饋相關(guān)如下：
      鎢鋼刀片作為工業(yè)切削消耗產(chǎn)品，切削時(shí)候的損傷從原理上來(lái)分析是本身存在的。以電子行業(yè)硬質(zhì)合金刀片之切腳機(jī)刀片為例，有客戶(hù)朋友反映電子元件腳切削工作之后刀片刃口有細(xì)小缺口，其實(shí)這個(gè)本身就是很正常的現(xiàn)象。我們公司所生產(chǎn)的硬質(zhì)合金刀片采用上等原生材料為主，刀片刃口出廠(chǎng)角度是20度到22度之間，也是為了保證刀片鋒利度，切削時(shí)候一次完成作業(yè)，刀片硬度高，高速旋轉(zhuǎn)切削跟電子鐵腳、銅腳等產(chǎn)生碰撞，刃口部分細(xì)小鋒利必然會(huì)造成有細(xì)密的缺口產(chǎn)生。不過(guò)客戶(hù)朋友可以細(xì)致的看下，缺口都是很細(xì)小的，不會(huì)影響任何切削作業(yè)。
      也有極少數(shù)客戶(hù)朋友反映切腳機(jī)刀片在切腳機(jī)上面作業(yè)的時(shí)候產(chǎn)生振動(dòng)。這個(gè)切腳機(jī)刀片切削作業(yè)的時(shí)候跟機(jī)器設(shè)備本身和人為操作也都有密切關(guān)系，尤其是設(shè)備的精致程度，直接影響到切削作業(yè)的效率。之前有客戶(hù)朋友反映刀片振動(dòng)，拿到我公司設(shè)備上面進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢查并不振動(dòng)，這些問(wèn)題的根源在于設(shè)備的精密化上面。做工粗糙的切腳機(jī)對(duì)生產(chǎn)效率的影響是明顯的。當(dāng)然了，如果是刀片本身有問(wèn)題我們肯定負(fù)責(zé)售后問(wèn)題，但是如果是客戶(hù)朋友的設(shè)備或者操作人員的疏忽還請(qǐng)理性處理。
       針對(duì)硬質(zhì)合金刀片客戶(hù)的反饋相關(guān)其實(shí)很多都是個(gè)心理作用問(wèn)題。同樣的刀片換到不同的地方和不同的設(shè)備效果都不是一致的，這跟生產(chǎn)企業(yè)的具體情況比較密切。客戶(hù)朋友第一反映是刀片問(wèn)題，這讓我們很多時(shí)候平白中槍?zhuān)苁軅?！?dāng)然了，我們理解客戶(hù)朋友的心情，也希望客戶(hù)朋友理解我們。我們承諾的售后問(wèn)題必須解決，但是不是這個(gè)范疇的還望海涵！

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